Informativa sulla privacy e suis Ventigo

26 Gennaio 2021

I dati sensibili e i dati personali sono trattati attraverso il nostro sito web. Ventigo considera il trattamento accurato dei dati personali di grande importanza. I dati personali saranno trattati con cura e protetti.

Nel trattamento dei dati, ci atteniamo ai requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò comprende:

• specificare chiaramente i nostri scopi prima di trattare i dati personali, attraverso la presente informativa sulla privacy;
• limitare la raccolta di dati personali (solo quelli necessari) per scopi legittimi;
• chiedere prima al cliente l'esplicito permesso di trattarne i dati personali nei casi in cui fosse necessario il suo consenso;
• adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali del cliente e soddisfare le richieste delle parti che trattano i dati personali per nostro conto;
• rispettare il diritto del cliente di accedere ai propri dati personali correggerli o cancellarli su richiesta dell'utente.

Ventigo è titolare del trattamento dei dati. In questa dichiarazione sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo e utilizziamo e per quale scopo. Consigliamo di leggerla attentamente.

Se hai domande o vuoi sapere esattamente cosa tracciamo, contatta Ventigo.

Il tuo account

Per accedere ad alcune parti del nostro shop online è necessario registrarsi. Dovrai quindi fornire informazioni su di te e scegliere un nome utente. Noi creeremo un account al quale potrai accedere utilizzando tale nome utente e una password di tua scelta. A tal fine serviranno il tuo nome e indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo e-mail. I dati verranno utilizzati sulla base del consenso dell'utente. Le informazioni richieste verranno poi conservate fino alla cancellazione dell'account.

Esse, inoltre, verranno salvate in modo che tu non debba ripeterle più volte e per poterti contattare nell'ambito dell'esecuzione del contratto. È possibile modificare le informazioni attraverso il proprio account ogni volta che lo si desidera.

Fornitura a terzi
Collaboriamo con alcune società che possono ricevere da noi i dati personali di cui sopra. Condividiamo i dati con tali soggetti, così che ci forniscano pubblicità su misura.

Elaborazione dell'ordine

Quando si effettua un ordine con noi, utilizziamo i tuoi dati personali per gestirlo correttamente. Potremmo poi fornirli al nostro servizio di consegna per farti recapitare l'ordine. Riceviamo inoltre informazioni sul tuo pagamento dalla tua banca o dalla società emittente della carta di credito. A tal fine, utilizziamo il vostro nome e indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo e-mail. Tali dati verranno utilizzati sulla base del consenso dell’utente. Conserveremo queste informazioni fino al completamento dell'ordine. Alcuni dati dei clienti verranno conservati per un periodo più lungo in relazione all'obbligo di conservazione fiscale previsto dalla legge.

Fornitura a terzi

Collaboriamo con alcune società che possono ricevere da noi i dati personali di cui sopra.
Per la gestione degli ordini, collaboriamo con:

• Il nostro fornitore di pagamenti
• la nostra azienda postale

Pubblicare recensioni sul sito web

Se lo desideri, puoi lasciare una recensione per noi. Utilizzeremo i dati personali necessari per pubblicarla sul sito web. A tal fine, memorizziamo e utilizziamo il tuo nome, numero di telefono e indirizzo e-mail. Tutto ciò sempre sulla base del consenso dell’utente.

Modulo di contatto e newsletter

Il modulo di contatto ti consente di porci domande o di formulare richieste. A tal fine, utilizziamo il tuo nome e indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo e-mail. Tali dati verranno utilizzati sulla base del consenso dell’utente. Conserviamo queste informazioni fino a quando non siamo certi che siate soddisfatti della nostra risposta.

Inoltre, offriamo una newsletter con la quale vogliamo informare gli interessati sui nostri prodotti e/o servizi. Ogni newsletter contiene un link che consente di annullare l'iscrizione, che può essere comunicata anche attraverso il proprio account.

Il tuo indirizzo e-mail viene automaticamente aggiunto all'elenco degli iscritti. Tali dati verranno conservati fino alla cancellazione dell'abbonamento.

Fornitura a terzi
Collaboriamo con alcune società che possono ricevere da noi i dati personali di cui sopra.

Statistiche e profilazione

Teniamo statistiche sull'uso del nostro shop online, con l’intento di migliorarlo per mostrare, ad esempio, solo informazioni pertinenti. Possiamo combinare i tuoi dati personali per saperne di più su di te. Tutto ciò sempre nel rispetto della tua privacy. Se non lo desideri, puoi sempre informarci.

A tal fine, utilizzeremo i tuoi dati anagrafici, il numero di telefono, l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo e-mail. Tali dati verranno utilizzati sulla base del consenso dell’utente. Conserveremo queste informazioni per un anno.

Pubblicità

Desideriamo inviarti pubblicità su offerte e nuovi prodotti o servizi. Lo facciamo:

• via e-mail

È possibile rifiutare le pubblicità pubblicità in qualsiasi momento. Ogni e-mail contiene un link di cancellazione.

Annunci

Nel nostro negozio online sono presenti annunci pubblicitari. Non siamo noi a pubblicarli, ma le agenzie pubblicitarie con cui collaboriamo. Queste agenzie tengono traccia del gradimento dell'utente e utilizzano queste informazioni per fornire in futuro solo annunci e offerte divertenti o interessanti.

Divulgazione ad altre società o istituzioni

Ad eccezione dei partner sopra menzionati, non forniamo in alcun caso i dati personali dei nostri clienti ad altre società o istituzioni, tranne nel caso in cui fossimo obbligati a farlo per legge (ad esempio, se lo richiedesse la polizia in caso di sospetto di reato).

Statistiche

Teniamo statistiche sull'utilizzo del nostro shop online. Esso include pulsanti per i social media. I gestori di questi servizi raccolgono i tuoi dati personali.

Cookies

Il nostro shop online utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file in cui possiamo memorizzare le informazioni, in modo che tu non debba reinserirle ogni volta, e che ci permettono anche di vedere quanto spesso visiti il nostro sito. Quando entri nel nostro negozio online per la prima volta, comparirà subito un messaggio di spiegazione dei cookie, in cui ti verrà chiesto il consenso al loro utilizzo. Puoi disabilitare i cookie in qualsiasi momento tramite il tuo browser, ma alcune funzioni del nostro sito web non verranno più eseguite correttamente. Abbiamo stipulato accordi con altre aziende che inseriscono i cookie. Tuttavia, non abbiamo il pieno controllo su ciò che esse fanno con i cookie. Ti invitiamo pertanto a leggere anche le loro dichiarazioni sulla privacy. (Nota: possono cambiare regolarmente). Consulta la seguente pagina per una panoramica chiara dei cookie utilizzati da questo sito web: Cookies

Google Analytics

Per monitorare l'utilizzo del nostro negozio online da parte dei visitatori utilizziamo Google Analytics. Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione con Google. Esso contiene accordi rigorosi su ciò che è consentito tracciare. Non abbiamo permesso a Google di utilizzare le informazioni di Analytics ottenute per altri servizi di Google. Abbiamo fatto in modo che Google anonimizzasse gli indirizzi IP.

Google Ads

Alcuni dei tuoi dati personali saranno inviati a Google Ads e verranno utilizzati da Google Ads, in conformità con le sue Norme sulla sicurezza e privacy aziendale e i suoi Termini di servizio.

Sicurezza

La sicurezza dei dati personali è molto importante per noi. Ci assicuriamo che i tuoi dati siano ben protetti. Aggiorniamo costantemente la sicurezza e prestiamo molta attenzione a ciò che può andare storto.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Si consiglia di consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy per essere al corrente di tali modifiche. Faremo inoltre del nostro meglio per annunciare le modifiche di volta in volta.

Ispezione, modifica e cancellazione dei tuoi dati

Se hai domande o vuoi sapere quali dati personali ti riguardano, puoi sempre contattarci. Si prega di consultare i dettagli di contatto qui di seguito.

L'utente ha i seguenti diritti:

• avere una spiegazione di quali dati personali possediamo e di cosa facciamo con essi;
• vedere esattamente quali dati personali abbiamo;
• far correggere gli errori;
• cancellare i dati personali obsoleti;
• trasferire i dati personali da un'altra parte;
• ritirare il proprio consenso;
• opporsi a un particolare utilizzo.

Ti preghiamo di indicare sempre chiaramente chi sei, in modo da essere sicuri di non modificare o cancellare i dati della persona sbagliata.

Presentazione di un reclamo

Se ritieni che non ti stiamo aiutando nel modo giusto, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione. Si tratta dell'Autorità per i dati personali.

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Via Gianfranco Zuretti, 34
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